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第三十一章 新人培训

    第二天的复试,必定是繁忙的一天。早上8点刘东鸿来到门市打开门,已经有几个人守在外面了。等到把门市卫生打扫完毕,抽了支烟,看着门市外面人越来越多,感觉压力陡增,今天的工作量虽然会很大,但是刘东鸿没有慌张,慢嗖嗖的摸出烟点燃,安排了一下今天的工作就准备开始复试。


    对于新人刘东鸿的要求很简单,第一是学习能力强,必须要善于学习善于接收新鲜知识的人才行;第二就是临场反应能力要强,因为作为外销人员,随时都可能遇到各种各样千奇百怪的突发情况,如果临场反应能力不行,会对外销业务造成比较大的影响,严重的还看把客户得罪了,那就没生意可做了;第三是有一张会说话的嘴,需要能够把一件事情有条理的表达清楚,在人情世故方面尽量做到圆润。至于其他方面的问题,刘东鸿没有太多去考虑,因为他觉得,外销人员必须具备这几项关键能力,其他的都是可以再培养,而且一个人是否懒惰,品性是否过关,通过面试是看不出来的。


    一整天的复试,当场确定了十几个人,并告知他们,第二天就可以来上班,参加公司的整体培训。以后的几天中,有陆陆续续确定了几个人选,总共招了22个人。


    这时候犯难了,门市地方狭小,也容不下这么多人啊。经过一阵思虑,刘东鸿让林权马上再找一间库房,把门市转角那间堆放货物的空间腾挪出来,作为大家办公休息区域,再买点凳子之类的。林权办事效率也挺高,在原来租用库房的隔壁又找了一间,花了两个小时把门市腾出来,随后又去置办了一些桌椅之类的。


    新人招聘到位,就剩下拉开阵势干了。


    周六的时候,培训正式开始,计划为期一个星期,全员参与,包括林权、任翔、邓宏三位,因为刘东鸿觉得,尽管他们三人在商行工作的时间有几年了,但是在很多方面还是比较欠缺,因为他们三个的工作内容相对固定,特别是在外销上,几乎没有怎么参与过,所以必须通过二次学习来丰富他们的经验,才能在工作中发挥出更大的价值。


    刘东鸿从来没有再二三十人的场合下自己主导过一场会议,既紧张有兴奋。


    “各位兄弟姐妹们,大家早上好!”


    众人礼貌性的给与了掌声。新招聘进来的人也一脸期待,其中有很多是从学校直接招聘过来的,这算是他们人生第一份工作,肯定是很重视的,还有几个是从社会招聘过来的,明显情绪不是那么高昂。


    刘东鸿站着扫视了一下众人,继续说:“今天,很高兴能和大家成为同事、朋友。茫茫人海中,我们有机会彼此相识,这既是一种莫大的缘分,当然我会珍惜这份缘分,在以后的工作和生活中,和大家携手共进,共同创造宋理大亨商行美好的明天。”


    “我先做一下自我介绍。我叫刘东鸿……”


    “另外还有三位老同事,请老同事也做一下自我介绍。”


    随后,林权、邓宏、任翔分别做了自我介绍,完了之后,新同事也分别做了自我介绍,气氛还是很热烈,算是开了一个好头。由于人比较多,各自做完自我介绍就花了差不多40分钟时间。


    “自我介绍完毕,大家算是认识了。在以后的工作中,我有三点希望:第一,希望我们在座各位,在大亨商行工作期间,都能通过自己的辛苦付出,挣到自己想要的薪水和提成;第二,希望大家通过在大亨公司的工作,在综合能力上都能够实现质的飞跃,只要把自己能力提升后,你们才能在以后的工作中更为优秀,才能在实心自身梦想的道路上越走越远,否则一切都是空谈,能力的提升,不仅仅是对现在的工作有利,也能让你受益终身;第三,希望大家在大亨商行的工作和生活中,能够开心快乐!”


    刘东鸿特别特别重视这次新人招聘工作,因为之前的一切计划,外销是重中之重,是整个工作的源动力,在他的理解中,只要能够按照自己的计划把新人的工作稳步推进,那么商行离完成最终目标可以说就达成了50%的成功率了。


    “新同事可以找任翔领一份公司的产品宣传资料,先熟悉公司,熟悉产品,熟悉我们的售后服务条例,这些内容在宣传资料上都有。大家先自己学习一下,有什么不懂的或者有疑问的地方,随时都可以向老员工提问。一个小时后我们再集中讲一下。”


    下午吃过午饭,大家休息了一小下下,刘东鸿就开始做宣讲了。从大亨公司的成立,到所做的产品,目前的市场规模,产销量,整个行业目前的状态,客户群体等等,把自己所知道的能够讲的东西,全部给大家介绍了一遍。


    然后,就门市上陈列的产品,又挨个做了介绍,包括每个产品的名称,特点,适用于什么环境等等。这些都是产品表面的属性,随后又就产品的原材料,做工工艺,表面喷塑工艺等做了介绍,有些新同事听得一愣一愣的,但大部分还是能够迅速的掌握。


    面对二十几个人的团队,第一天,刘东鸿感觉体力透支了。新人的培训确实比较耗费精力,几乎就没有坐过,都是站着做介绍,话也说得多,整个一天都在不停地说,喝了很多水,但是喉咙还是有点沙哑了。


    静静地总结着今天新人培训的情况,有哪些地方需要改进,有哪些地方做得好的,在明天的培训中,方式方法上还需要做哪些调整……


    忙活了一天,今天做的只是初步的介绍,还没有真正涉及到外销,后面几天的外销培训才是真正的考验。


    刘东鸿有个比较好的习惯,喜欢有什么想法都把它记录下来。总结完毕,又要谋划第二天的培训。他在笔记本上记了整整三页后才回宿舍,躺在床上晨晨的睡去。


    晚上做了个梦,梦见来年年底的时候,宋理大亨商行超额50%完成了年度任务,拿到了李姐亲手给与的提成和年终奖,手都在发抖,因为从来没有过属于自己的那么的钞票,笑得那叫一个乐呵。转眼又梦见和女朋友一起欢度新春,欢度千禧年,一切都是那么美好!
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